美容院如何做好

美容院如何做好？美容院公司的老板们经常发现，很多老顾客已经很久没有进过美容院店了。他们在店里已经有半年多了。其实，这些顾客并不是店里的常客。主要原因是他们换了店进行皮肤管理。那么，如果顾客来店半年以上，皮肤管理店该怎么办？让我们和小编一起看看！

1、经常与客户互动。

我们必须非常熟悉美容院客户的基本信息。我们应该每天抽出时间去拜访一些迷路的顾客，并在店内建立回访制度，唤醒熟睡的顾客。定期了解顾客的皮肤状况，与顾客保持距离。在顾客生日当天，及时向顾客发送短信或微信祝福，为顾客准备生日礼物，加深美容院消费者对店内的印象，让美容师与顾客的关系迅速升温。

除了问候之外，如果没有特别优惠，建议给普通顾客准备一些小礼物，把顾客当朋友，和顾客聊天，送礼。这些互动可以很快与顾客建立感情，让顾客把你当成朋友，从而大大提高进店速度。

2、提醒客户申请会员卡

平时，可以查看店内记录的客户信息。一些在店里申请会员卡的顾客会忘记他们是会员。对于申请入会的顾客，可以适当提醒，@展示产品吸引顾客到店。或以短信或微信的形式提醒顾客已办理会员卡，仍有未使用的物品，以唤醒顾客，刺激顾客进入店内。对于这样的客户，我们可以采用免费项目或体验项目的方式，让客户在店内体验项目，向客户展示自己的专业能力，尽可能留住客户。

3、为客户答疑

有一类客户，他们多次购买产品，但不多次执行项目。造成这种状况的根本原因是美容师不够专业，让顾客感觉体验不好，或者皮肤管理的有助于缓解不够好，让人感觉不够专业。

一般来说，我们可以更加关注客户的朋友圈，了解美容院客户的日常生活习惯和护肤习惯，及时解答困扰客户的肌肤问题，并告诉客户详细的解决方案，从而向客户展示专业知识。侧面。建立信任后，顾客会更愿意进店。通常，你可以在朋友圈里多送一些顾客去变漂亮，这样可以刺激顾客，让他们产生变漂亮的欲望，所以他们自然会进店消费。

美容院如何做好？这是小编今天带给你的一个小方法。它可以让长期不在店内的顾客重新进入店内。顾客不进店肯定是有原因的。我们必须找出原因并及时解决。