一家美容院每天都会接触到各种各样的顾客，而且每个顾客的需求都不一样，只有更好地了解顾客，才能有用地提高单品率。一般美容院进进出出的不出去就是这四类客户，面对这四类客户如何才能更好的完成表现，一起去绿瘦美学馆看看。
1、 经常拜访美容院的顾客。
这类客户更关注美容，也是美容院的忠实客户，具有很强的目的性，对于一些常规产品的功能和价格会有更好的了解。因此，在营销时更容易面对这些客户。美容师需要做的是在进入产品柜前向顾客推荐，并介绍项目和产品的功能。有折扣时，可以及时通知，更真诚、专业、周到，少做促销和日常工作，此外，节假日还可以适当赠送相应的礼品或短信问候。
2、 了解美容院的顾客。
虽然这类顾客对美有所了解，但他们对美知之甚少。所以他们进店的时候，我们不急于促销。我们可以让他们站出来问他们。在适当的情况下，美容师可以给他们一个温暖的介绍项目和产品功能。同时，我们可以向这类客户推荐更多的热门产品和新产品产品，往往能得到很好的作用。
3、 不怎么漂亮的顾客。
这种顾客刚刚开始有了美容的观念。他们对整个美容行业了解不多。进入美容院后，他们不知所措，毫无目的。他们知道自己想做护肤美容，但不知道该选什么产品，作用如何。在美容师出口之前，这部分新客户往往会抛出很多疑问。美容师需要耐心。
对于这样的顾客，美容师不应该认为他们可以一下子说服对方。在早期，他们需要更有耐心的引导，打消客户的疑虑，在介绍时更加热情和真诚。同时，不要让对方在你下次有时间体验这种语言的时候说出来，因为一旦你说了这句话，基本上就不会再来了。
美容师应该做的是坚持到交易结束。除了耐心，他们还应该拿出自己的专业术语，让自己的话具有说服力，让顾客体验到美容院的专业水平。
4、 无意消费的顾客。
这类客户是所有类型客户的交易率。没有明确的购买意向。他们经常陪伴朋友或与他们共度时光。不过，需要注意的是，这类客户现在和将来都没有消费意向。
因此，面对这样的客户，我们仍然需要热情的接待。即使顾客不购买任何产品，对任何产品都没有兴趣，美容师也要注意给对方留下好印象，让对方感受到美容院的规律性，让顾客对美容院有深刻的印象。下次，如果有消费需求，我会想到我们，或者介绍给别人。