玉兰油OLAY，是宝洁公司全球有名的护肤品牌，是区较大护肤品牌，在大陆已持续十年呈两位数增长。OLAY以全球高科技护肤研发技术为后盾，在深入了解女性对护肤和美的需要的基础上，不断扩大产品范围，目前已经涵盖了护肤和沐浴系列，真正帮助女性全面周到地呵护自己的肌肤。玉兰油全球销售额近十亿美金，成为很大、有名的护肤品牌之一。不凡的护肤结果获得世界爱美女性肯定，迅速畅销150多个。
OLAY的诞生源于意外。二战时，一位军医精制了一种缓解灼伤的药，军医太太误当作乳液使用，没想到几个月后皮肤竟然变得有弹性，皱纹也减少了，OLAY保养品便诞生了。 这位杰出的化学家就是Graham Wulff，一直致力于护肤方面的研究。终于他调配出一种可以恢复滋润、保湿、保护皮肤，而且在使用后十分钟内就会让皮肤看起来柔嫩而不泛油光的产品，这就是款OLAY的产品——OLAY滋润霜，从此开启了这个品牌超过半世纪的美丽传奇。
在之后的产品研发过程中，Wulff的妻子Dinah一直在旁边协助他，提供让自有工艺更很好的建议，她不断试用他所发明的产品，直到达到不错的结果为止。他们不但一起修改产品的特性，例如吸收性与油脂，也选择了女性化的粉红色及香味。等到他们对自有工艺感到满意，才开始制造首批产品。 Graham Wulff为了宣传他的创立产品，与杰克罗尔共组公司。杰克罗尔的营销能力与广告策划相当出色，他发明了玉兰油（Oil of Olay）这一名称，并撰写外包装文案并设计标识。他也撰写广告文案，以美容专栏的形式刊登在报章杂志上，建议读者该使用何种产品。 玉兰油的成就惊人，很快就遍及整个南非。“专栏”类型的广告经说明十分，不断为产品创造相当高的需求量。
策略——突破给你惊喜很多跨国公司都曾在走过很多弯路，甚至迷失方向，宝洁却是为数不多比企业还了解人的跨国公司之一。从飘柔的“你的衣服上有白点”到“惊喜从肌肤开始”，我们看宝洁的策略是如何了抓住顾客的心?
策略——突破给你惊喜很多跨国公司都曾在走过很多弯路，甚至迷失方向，宝洁却是为数不多比企业还了解人的跨国公司之一。从飘柔的“你的衣服上有白点”到“惊喜从肌肤开始”，我们看宝洁的策略是如何了抓住顾客的心?
首先，功能性产品必须要求讲述你的实际利益点——好处、改变或实惠。因此，以“制造概念”和“虚假”为主题的现象在国内一度流行，甚至出现“换肤霜”的巨大骗局营销，引得国内市场骂声四起、狼一片。而做为功能性为目的营销的“玉兰油”却一路高歌，这取决于“玉兰油”极为高明的情感策略和魅力引导。从早期的“给你青春肌肤”和泛概念，到感性的“宠爱自己”、“和谐”、“美好”为现代女性塑造愿望，到后期的“惊喜系列”更上层楼，玉兰油实际在运筹帷幄的做一件事——那就是“让消费者去体验产品”。
玉兰油也提出“解决7种肌肤问题”，也倡导“平衡控油”和“牛奶般白皙”，使功能牢牢把握住顾客的兴奋点。但是“惊喜从肌肤开始”里面却没有，更多的是“造梦”，让女性自己去体会“改变的开始”，用“惊喜从肌肤开始”和“惊喜你自己”给你悬念和想象的空间，可以说这一概念是功能性产品的绝妙之作。后来国内某产品直接以“肌肤护理步”开始运作，实际也是一种突破的超越，以经营保健品为主取得突出成就的“太太药业”实际也是如此，“让女人更出色”这样的品牌打造，大概念(品牌概念)套小概念(产品概念)，运用“梦想的力量”，让更多的女性成为产品的尝试者。
在广告策略中，玉兰油除了大众熟知的媒体外，在专业的女性媒体(《瑞丽》《时尚》、《好主妇》等)大量发布整版广告，并且将主题曲“坐在巷口的那对男女”作为流行文化的一个重要组成部分对时尚人士进行音乐渗透，促进产品推广，提高/增加了目标人群的准确传递和沟通。产品——贴近人心的关爱同样是化妆品，同样是品质合格，同样使用国际明星，玉兰油刻意打造“百姓产品”，把国内品牌远远的甩在身后。
在化妆品领域，玉兰油是离百姓近期的产品——无论价格还是渠道、无论策略还是包装。说离百姓生活近期，是因为玉兰油和可口可乐一样真正做到了“看得见买得到买得起买得合格”。价格，采用中低档价位，让国际品牌爱恨两难(当然，未必低价都能成功，只是玉兰油的市场定位的准确让企业望尘莫及)，遍地开花的专柜使玉兰油成为职业女性眼中的“印象”。
玉兰油的几款主要产品提出了“解决7种肌肤问题”的概念，这是个提出问题而且在广告中不给出具体答案的广告——目的就是让顾客主动去了解“7种肌肤问题究竟是什么”，因为7种肌肤问题的提出就是一个圈套，顾客了解自己肌肤的过程实际是了解玉兰油的过程，不知不觉就会走进“玉兰油的惊喜世界”。后来的“高露洁解决12种牙齿问题”和“奥妙清洗99种污渍”都可以算是玉兰油的姊妹篇，其中“高露洁”和“玉兰油”真有异曲同工之妙。
1、接受玉兰油公司资格审查
2、与玉兰油公司进行面对面交流，了解玉兰油相关产品、企业文化及品牌细节
3、经双方共同商定，签定加盟协议书，确立玉兰油加盟合作关系
4、培训玉兰油相关产品知识及经营模式
5、确定方案并装修店面及运营场所，配备运营货品
6、玉兰油公司协同制定开业促销方案及广告宣传方案，准备开业
7、正式开业运营，玉兰油公司提供全程跟踪指导