丽丽洗衣店加盟非常受广大消费者们喜爱,生意非常好!丽丽洗衣不断开拓新的营利增长点,从单一的衣物干洗到家居用品(窗帘、地毯、棉被、沙发垫等)、车坐垫、 品护理、皮衣皮包护理、团体业务洗涤等,加盟丽丽洗衣是您致富的好项目。
洗衣店一做的就是服务,如何带给顾客一片温馨,是加盟 的一个关键要素,前台服务,是向所有人展示的窗口,您是否能判定顾客衣物上的污渍去除与否,您是否做到了随时笑脸迎人,您是否能记住每一位顾客的姓名……
洗衣店的员工对每一位顾客都要应做到如下几点。
一、要学会与顾客沟通
作为前台接件员,首先必须统一着装,衣服整洁,精神饱满,以微笑服务顾客,善于使用礼貌用语,并且要善于运用一些洗涤 术语与顾客交流,让顾客感受到我们的 化服务。在接件检验衣物过程中,要善于与顾客沟通。前台接件员必须学会尊重顾客、礼貌待人、必须站立服务、微笑服务。忙的时候,一个笑容、一个善意的眼神,一两句问候或歉意,都能让顾客减少等待的烦恼。
二、很好分辨衣物,做好洗衣店的
前台工作人员在接件过程中将会遇到许多实际问题。有些衣物可干洗,有些衣物可水洗,而还有一些衣物本身可水洗(或干洗),但衣物上的服饰却不能水洗(或干洗),还有一些衣物既不能水洗也不能干洗,了解和掌握这些技能,是前台工作人员成为顾客的生活顾问,为顾客分忧解难必须具备的素质。在解释的过程中,前台工作人员既要用友好的态度,又要表示出关心他们的衣物。在一切可能的情况下,尊称顾客的姓名,向他们问好,是对前台工作人员的一个基本要求。如果顾客听到工作人员称呼他(她)的名字,从内心上顾客一定会很高兴,前台工作人员要十分清楚的意识到,你是这个店的形象代表,你的微笑、你与顾客的交流,哪怕是几句家常话,都会让顾客感觉到你是一个训练有素的员工,反映出来洗衣店的企业形象,这将直接影响消费者的消费心理。
丽丽干洗加盟优势:
售后服务
我们拥有一支60人组成的售后服务队伍,常年在全国范围内巡回,随时等待每一位加盟商的调遣,而且我们在每年的7-8月份派遣技术老 师拜访每一位加盟商,了解经营状况、解决技术困难 和 的设备年检,使丽丽加盟商的经营使用无后顾之忧。
实力见证
丽丽干洗是国内恨早从事加盟事业的洗衣品牌之一,作为 批运用现代经营管理模式进行管理的洗衣品牌,丽丽干洗以遍布全国的加盟店规模傲立于 干洗业的古往今来者,自然地肩负起了兴盛本土洗衣品牌的重任。
荣誉见证
我们与国外同行频繁合作,不断引进欧洲的恨新经营管理模式和成功经验,使丽丽品牌的经营管理理念、丽丽干洗洗衣技术都达到了优先水平的同时也赢得了国内同行的尊重,摘得了国内洗衣行业几乎所有能摘得的荣誉。
技术培训
我们拥有自己的培训基地与直营店, 的洗衣技师给您从理论到实践 的培训,培训内容包括:面料识别、污渍种类、去渍方法、洗涤、熨烫、机械操作维护、市场营销、店面管理、电脑操作,前台服务等。
同意签署并执行品牌加盟合同,开设专卖店。
认同并执行品牌统一管理,认同品牌发展思路。
加盟者需有2年以上或其他行业经营经验,在当地拥有一定的人际关系根据一、二、三级商圈的划分,样品门数量不得低于较低要求。
人员数量:地区级城市的销售、店员及售后人员必须达到5人以上;县级城市的销售、店员及售后人员必须达到3人以上以及各乡镇。
公司联动全省营销策划活动,必须积极参加,并实现目标活动成果、反馈建议。