服务,不是销售的终结,而是新起点。服务的对象是人,服务的根本是生活。对永雄而言,产品入户,是品牌生命的新生与延续。所以是投入,更是一种产出。永雄的追求,在于让用户获得真正的满意。从更广泛的意义上说,永雄的服务从产品研发阶段起就开始,它的 终目标是人与生活。
永雄地板公司简介:
苏州永雄木业有限公司是一家集工贸为一体, 生产销售各类中 实木地板的企业。公司占地15000平方米,建筑面积6000平方米,年产各类实木地板,UV﹑PU超耐磨地板40万平方米,其原材料全部从印尼﹑缅甸﹑南美﹑非洲等 和地区进口,并拥有 进的UV淋漆 线及上海木材研究所提供的全套先进烘干设备,为企业创立 ,树立形象打下了坚实的基础。
企业为 林产协会地板委员会理事单位,并已 ISO9001:2000国际质量体系认证,其产品结构 , 适应性强,可靠性高,得到了广大客户的一致信赖。“永不满足,超越自我” 为用户提供 的产品和服务,是我们的目标。“造福人类,让消费者满意”是我们的宗旨。“诚信为本,追求 ”是我们的经营理念。永雄必将用心为你提供一个温馨﹑舒适的家。
永雄地板企业文化:
企业口号:不做则已;做,就做到 好!
品牌 :执行国际质量管理体系认证和国际环境质量体系认证,落实 环境标志认证要求,将设计理念贯穿产品研发、制造、销售和服务的每一个环节,采用世界 设备和原料, 每一片永雄地板都符合 GB/TB18102-2000标准、欧洲PREN13329A3标准和北美CENT-TCW标准。
企业服务定位和政策:以提供高品质、高品位、高品格的地板和具有极强执行力的销售服务为目标。
企业使命:聚集 技术人才,传播先进的销售技术,为客户创造超凡的精神享受和人生价值,为员工提供 的工作机遇。
品牌理念:传播绿色消费、打造环保家居
品牌追求:至诚至信、至精技术、至 牌、至善服务
永雄地板服务宗旨:
服务总则:
条:“顾客 ,完全满意的客户服务”。第二条 :“六个一” 行为规范: ,必须着统一工作服;进门先向用户道一句:“给您填麻烦了!”;不喝用户一口水;不吸用户一支 ;请用户填写一张售后服务监督卡;赠送客户一件小纪念品。
“六免”服务:
免费拨打售后服务受付电话;免费送货上门;免费提供专用地板胶水;免费提供专用地垫;免费安装服务;免费提供一切相关咨询服务。
“六条 ”措施:
产品终生服务制;维修全天服务制,无论好坏天气,按时守约维修;用户档案制,为每个用户建立使用档案;用户投诉回访制;服务网点制,在全国有36个服务中心,就近服务中心随时向用户提供服务;全员服务奖惩制。
追求“十分满意”:
坚持让用户对服务十分满意。
永雄地板以其 的产品,物有所值的价格和配套完善的售后服务为新老客户提供 的 。公司为客户提供 、贴心的服务,欢迎广大有志之士加盟我们的团队,共创 。
企业为 林产协会地板委员会理事单位,并已 ISO9001:2000国际质量体系认证,其产品结构 , 适应性强,可靠性高,得到了广大客户的一致信赖。“永不满足,超越自我” 为用户提供 的产品和服务,是我们的目标。
1、 在约定的区域 经营;
2、特许使用“永雄”的品牌VI及知识产权;
3、给予一部分店面装潢支持;
4、全国性的广告投放由公司统一策划运作,区域市场推广根据销量给予一定支持;
5、销售人员的培训支持;
6、促销产品支持以及不间断的促销赠品、促销物料支持;
7、完成公司规定销量任务给予奖励;
8、公司成立 服务部门,协助处理消费者投诉;
9、属于公司质量问题允许退货。
1.具备强烈的创业欲望、热情和理想,热爱事业。
2.有合格的商业信誉,和共同发展的信心。
3.认同公司的经营理念,具备品牌意识,有长远发展的战略眼光。
4.具有一定加盟能力和独立承担民事责任能力。
5.在当地拥有合格的社会资源优势,具备一定的经商管理经验。
6.拥有足够的资金,具有地理位置好、并达到公司面积要求的经营场地。
7.认同并执行公司总部的统一装修设计风格及物流配送制度。