云快睫美睫加盟店铺管理|如何制定一套完善的绩效考核体系?(下)

更新时间:2021-11-30 15:52:40阅读:0次
云快睫美睫

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3)销售评估

店主通常根据销售能力、专业素质和专业培训能力将睫毛师分为不同的级别(如初级睫毛师、中级睫毛师和有档次睫毛师),以确定每个人的价值。

在销售业绩评估方面,有必要对文员施加一些压力。如果睫毛膏未能完成工作任务,奖金将被扣除。这样,在系统的压力下,文员们会找到积极工作的方法,接待每一位新客户,积累客户资源,通过各种方式提高销售能力和服务意识,达到留住和锁定客户的目的。对于睫毛师来说,一方面可以提高个人表现,另一方面可以提高客户满意度和忠诚度,提升店铺形象,睫毛师的发展空间会更大。

案例分享:

一些店主提倡“连续坐制”,即将店员分成几个小组,将工作任务分配给每个小组,然后定制并检查任务的进度。完成任务好的团队将获得额外奖金,表现不佳的团队成员将相应扣除一定的工资,这样,个人和团队的评估将结合起来,避免员工为自身利益而争斗,危及团队合作。

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考核实施

绩效考核方案一旦公布实施,确实存在很大的弊端,需要经过一段时间的改进,其他重要条款不易更改。店主必须根据公布的计划组织绩效考核。绩效考核应遵循公平、公开、透明的原则,不影响店铺内部和谐。

在确定评估指标、方案并实施评估后,其余为评估结果的处理。

   “绩效考核结束后,店主对睫毛工的面试和强化培训不容忽视,否则,考核不合格的睫毛工会觉得店内实施考核制度只是扣工资,没有绩效增减的睫毛工会觉得会觉得枯燥。虽然没有影响工资,但他们的表现平平,他们的能力不被认可,没有提升的空间。

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