睫毛膏加盟店开业指导:睫毛膏店基础培训五节(一)
本期主要讨论睫毛膏教师培训的具体内容,分为五节,下面逐一介绍。
01
睫毛美容师的形象
一个人不可能漂亮,但她必须看起来干净、整洁、舒适
想象一下:
一家商店里大多数都是穿着随意、无精打采的小女孩。它们既是商店的门面,也是商店业绩的主要来源。来店消费的顾客看到这样的场景肯定会感到不舒服。一般顾客不会选择这样的商店。即使有,这也是一项生意,不会再来了。
那么,如何给客户留下良好的印象呢?
首先,睫毛工的工作服必须统一。在正常情况下,职员将有两套工作服,一套用于洗涤,一套用于更换(如有可能,本店可配置专用洗衣机或与外部专业洗衣店合作,统一管理员工的衣物,并在洗涤、熨烫后发送给员工;当然,员工也可以自己洗衣服。),睫毛美容师在工作时穿制服和干净的工作服,面对顾客时会更加自信。
第二,化妆和睫毛美容师都是紧张的年轻女孩。有些人喜欢素面,不随意涂粉。有些人喜欢在生活中画一些夸张的化妆品,所以商店需要有自己的化妆要求。化妆不需要太粗糙。一般来说,它需要淡妆,头发没有夸张的颜色,并且嫁接Yellash.
第三,睫毛膏的工作状态。良好的状态有助于改善形象。建议在晨会、周会或绩效会议上详细表扬睫毛膏。如果可能的话,增加少量现金奖励也没有错。
02
睫毛美容师服务礼仪形象
这是非常重要的,礼仪也不能少。当你和一个有礼貌的人交流时,会很舒服。相反,如果你次交流,另一个人是一个不礼貌和肆无忌惮的人,你肯定会远离他。所以,换个角度思考,想象一下客户的感受。
关于睫毛美容师的礼仪培训,睫毛的内部参照概括为48个字:
仪态端庄大方;端庄稳重,不卑不亢;
善良真诚;着装庄重整洁;
穿着得体,化淡妆;言行得体,训练有素。
如果一家店的礼仪规范好,那么它的声誉就会好,用户体验就会好。形象和礼仪相辅相成,二者缺一不可。经常检查员工的外表。如果他们坚持很长时间,顾客很快就会接受这家店,认同这里的睫毛膏师,然后认同他们睫毛膏艺术家的作品,并接受和信任商店的服务。