睫毛店的店主确实抓住了教育顾客的关键点，就是借助一些专业工具，通过视觉和听觉的平行方式，让顾客感受到产品的特点，再加上睫毛老师的口头指导，让顾客认识到店内产品的价值。
那么，作为一家睫毛膏店，我们如何更好地教育客户？
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教育客户的目的
。顾客关心的是产品的价格。特别是当顾客和睫毛顾客的思维方式和价值观不在同一条线上时，对顾客的教育工作变得非常重要。
教育客户的目的是让客户和睫毛师对产品的价值达成一致（产品的价值大于或等于价格）。
作为一名睫毛美容师，为了让顾客意识到她对产品专业知识中的信息不对称问题，有必要使用相应的方式和工具让顾客意识到她对产品固有的理解是狭隘和片面的。让客户有新的认知和购买点，让客户可以轻松改变他们固有的认知。
从客户的角度出发，让客户觉得这种睫毛美容体验是不同的。无论是睫毛产品、嫁接技术、服务流程还是产品介绍，都让她觉得自己不仅漂亮，还学到了很多新知识。在未来，她也可以是一个小一半的在睫毛婚姻。
02
教育顾客的原则
1）时间原则
次在店内体验睫毛的顾客通常会在店内停留约2小时而不进行移植。结束后，没有太多时间提前介绍和提醒；如果是顾客来店里咨询，她在店里停留的时间会更短。
因此，在对客户进行教育时，我们只需要花几分钟的时间，用通俗易懂的语言向客户解释产品价值。
2）专业判断原则
这里提到的专业程度当然是指客户的专业程度。在沟通时，睫毛师需要提出相应的问题，以判断客户是否嫁接了睫毛，是否熟悉睫毛产品，是否是睫毛行业的。
如果你遇到一位非常专业的客户，你再专业也不为过。只需了解关键的产品点和服务功能。
3）比较原则
一般来说，次来店体验睫毛的顾客也会因为团购价格或朋友介绍而去其他睫毛店。因此，当顾客次来到商店时，他们可以通过丰富多样的产品介绍和专业的测试步骤来突出商店的优势。
当顾客去其他睫毛店，听那些睫毛美容师平淡的介绍或不经介绍直接嫁接时，会有明显的对比效果。我们向客户详细介绍的产品要点和服务特点是我们的优势，这些客户也将是我们的回头客。
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教育客户的方式和工具
当我们去很多实体店时，店员会以各种方式向我们介绍产品，如视频、产品图集、原材料对比图和参数、生产或技术流程、竞争产品对比数据等。作为一家睫毛店，我们推荐以下方法：
1）在KT板
上显示睫毛产品、睫毛风格和正确错误的嫁接方法2）在iPad上显示睫毛产品和睫毛风格案例（图片或视频）
3）显示睫毛嫁接后的注意事项等文本卡
客户通常没有耐心阅读大段文字描述，因此尝试使用视频、小册子和其他方法。此外，美晶老师在向客户展示时，会同时说出相应的文字，让客户在视觉和听觉方面有更全面的感受。书面材料，如睫毛移植后的注意事项，可以由客户带回家慢慢阅读。
上述视频和图片仅以一种方式向客户介绍产品点，很难给客户留下专业的印象。此时，我们需要专业的检测工具和方法，通过新鲜感和皮肤触感让客户感到专业。
新顾客次到店时，嫁接前的咨询沟通时间约为20分钟。通过问卷调查和询问确认客户的皮肤状况。顾客容易眼睛过敏吗？皮肤容易过敏吗？你曾经为面部皮肤注射过化妆品吗？通过这三个问题来判断客户是否对皮肤过敏。
以上是专业的测试工具和方法，可以增强客户的信任感，增强客户对美慈利亚店产品的理解和对服务特色的认可。
04
教育客户的脚本
当然，在使用视频、图片和专业检测工具教育客户时，脚本是必不可少的。此处的脚本不得使用专业术语，但应以白话文、生活中的示例以及客户熟悉的语言和事物中的隐喻进行介绍。
当客户理解产品介绍时，不要说“你现在知道”、“你现在明白”、“你终于明白”等句子，这会让客户感到非常不高兴。建议说：“这就是我们的睫毛产品和技术与其他商店不同的地方。我相信在我介绍它们之后，你可以成为半个。”
作为一名睫毛美容师，客户应该意识到，她不断错误地嫁接产品专业知识终会损害我们真正的睫毛，后，真的没有睫毛可以移植了。
@bubble
谈论下睫毛对眼睛的伤害以及睫毛师的技巧。这是一个卖点！顾客很少不接受。他们还可以说，坏头发的效果、颜色、头发质量等都很差。有时他们会准备几盒有缺陷的睫毛供顾客比较。
@晓华
坏睫毛其实是人造睫毛。这一过程相对简单，会挥发有害物质，容易引起眼部身体有恙。
@Yiman
解决了所有客户对水貂毛的疑问和误解，并介绍了他们睫毛的材质和特性。
@RUU
客人：你为什么收卸货费？只剩下一点点了。用镊子把它拔出来。我们的回答是，亲爱的，除掉一根睫毛与除掉100根睫毛的过程和步骤相同。我们的睫毛美容师必须经过严格的培训和不断的实践。我们选用日本进口的卸妆液，温和、不刺激、不伤害睫毛。正如你所说，除掉睫毛会损害你的睫毛，影响你的健康。我们不能做任何让你难看的事。我们只负责让你变得美丽。
@美容美发（世纪城）
我们通常会与客户谈论睫毛材料的基本分类和差异；种植后的好坏影响；重要的是技术。(
)()@5151美甲沙龙(彰武)客服(
)()客户仍需接受教育,否则将无法反映您家庭的特点。要说明为什么你比其他人更贵，请教育客户对嫁接前教育和嫁接后教育进行评分。例如，在嫁接之前，在你家里的嫁接时间，在别人家里的30分钟，在你家里的一个半小时，以及嫁接距离。为什么距离应该是1.5mm。。。
@a豆麻指甲纹身、化妆和睫毛
产品质量比较和工艺说明（在每一步开始时，提前告诉她下一步要做什么，为什么要做这一步，以及有什么好处）。同时，它配备了图片和视频，让他们感觉更直接。客户同意你的观点，认为你比其他地方更专业，价格可以接受。
@Mei
这就是我们如何除去顾客的疑虑，并将商店的特点：① 我们有专业睫毛师开发的多种睫毛；② 我们根据客户的眼睛类型和睫毛质量，再结合客户的要求，做出合适的款式；③ 我们还具有上胶、快干、低刺激的特点；④ 此外，嫁接距离与根部1.保持5mm距离，嫁接过程通过保护客户的皮肤
进行“客户只跟你谈价格，你不能总是强调价值，强调客户不了解产品的专业知识。客户需要根据本文描述的方法和技能进行沟通，以便客户能够掌握一定的专业知识并在相同的价值体系中进行讨论。当顾客对产品有了一定的了解，他们就会认识到产品的价值，当顾客认识到p