护发是一种服务性行业，服务性行业经常提到给顾客一个好的体验。在这种情况下，护发中心如何为客户提供良好的体验？如何对这种经历进行分类？贞善坊小编会带你去了解
1、愿景
对于新客户来说，进入美发沙龙的主要事情就是看。顾客进入你的店铺时所看到的一切，无论是店铺环境、人们的氛围、物品摆放是否合理、店铺是否卫生良好，以及理发师的个人形象和素质。另一件很少有人注意的事情是商店里的灯光。灯光必须柔和，不要太亮。灯光应该照亮商店的每个角落
2、听觉
在做项目时，必须有一个安静的环境让客户放松，所以在装修时，我们必须注重隔音，特别是在人流大的地方。此外，在与客户沟通时，我们不仅要注意文明用语，还要特别注意讲话的音量。说话的时候说话要柔和，这样可以让顾客放松，缩短发型师和顾客之间的距离
3、触觉
护发是一项非常细致的工作，所以我们必须做好细节。顾客在护发过程中遇到的一切都会影响顾客对我们商店的评分。就像顾客进入你的商店时，你为顾客倒水，但水温太高，不能立即饮用。那时，顾客会因为你的店不够仔细
4、气味
而降低你店的分数。因为发廊是一个很多人进出的地方，很多人使用的物品应该经常清洗，清洗后消毒。顾客不应该看到他们身上的污渍和异味。商店还应保持空气流通。如果空气不流通，商店就会很闷。为了不让客户在冬天太冷，我们可以选择打开空调，少开窗户。在特定的时间，商店里一定有异味，尤其是当你可以进入商店时。你应该特别注意这些，否则顾客对你店的评分会大大降低
5、口味
有一句话特别好。如果你想抓住一个人的心，你应该先抓住她的胃。客户做头发护理需要时间。这时，商店可以给顾客带来一些水果和饮料，这可以给顾客更好的体验
6、感觉
这是顾客进入你的商店时的直接反应。当顾客刚进门时，会有问候语。当客户在完成项目后离开商店时，他应该微笑，让客户感到受到尊重。此外，理发师不能佩戴非常鲜艳的珠宝，因为作为员工，我们不能比顾客更耀眼。此外，商店里的沙发应该是软硬的，这样顾客可以在商店里放松